4PS标准委员会/CNCBA主席颜晓滨做了主题为5PD电销三亚精益管理与绩效提升的演讲
三亚职业定位然而我们也总是羡慕先进国家不加班，短工时创造高效益先进国家经济不断增长靠的并非员工加班，而是员工更懂得定义事情的轻重缓急，以及十分注重效率的工作态度。一起来看看标签印刷企业的“三亚精益管理”（LeanManagement）吧。 三亚精益管理源自于日本制造业的“丰田式生产系统”（ToyotaProductionSystem），或许有人认为这属于工厂的三亚生产管理，是探讨如何降低库存、彻底去除浪费、制定作业标准化，以及实施5S管理（分别是日文中的整理——SEIRI、整顿——SEITON、清扫——SEISO、清洁——SEIKETSU、素养——SHITSUKE）来追求生产效率的提升。其实三亚精益管理更强调通过工作效率的提升与人才的培育，来构筑一个以“顾客为导向”的高附加价值流程，强调“以人为本”，更重视现场从业人员的经验与知识。因此，企业通常会让现场从业人员一同参与思考并执行三亚精益管理。 标签印刷企业多为私营企业或家族企业，常存在组织间的高墙，导致信息无法顺畅流通，或存在过多的个人英雄主义，进而造成工作效率低下。所以，如何让基层员工与一线人员表达意见，并且让他们参与相关流程的制定，亦是三亚精益管理中“以人为本”的重要精神。 三亚精益管理发展至今已从制造业拓展到服务业甚至教育单位，针对标签印刷企业，以下是几点应掌握的三亚精益管理原则。 以长期理念为基础 大多数的标签印刷企业，均能迎合客户的发展，但却忽略了自身的管理决策，即必须以长期理念为基础。换言之，企业应该有一个优先于任何短期决策的“目的理念”，使整个组织的运作与成长能朝此方向发展，这比赚钱更重要。
三亚企业战略规划而标杆管理相当于飞机的空速管，通过它可以有效衡量飞机的飞行高度和速度预算管理和计划管理将战略分解到各个单位，图中仅用常见的产销人财发五大部门作代表，而要驱动各个部门高效运作推动企业快速发展（飞机快速飞行）的则是三亚绩效管理系统，相当于飞机的发动机，亦可称之为组织发动机。风险管控作为飞机的刹车系统，有效控制企业的风险。而TCM、TPM、TQM、知识管理、企业再造、学习型组织、IT应用、三亚精益管理等管理工具作为组织管理的工具之一，有效提升组织能力/飞机性能。企业文化相当于飞机的外壳，既展示形象，又屏蔽外来不良思想，同时凝聚所有利益相关者。职业化建设与执行力建设相当于飞机的翅膀，能将跑车变成飞机，让企业实现飞速发展。由此可见，三亚绩效管理作为组织的发动机是相当贴切的。其次，从企业大学的实际功能来讲，称之为发动机也不够贴切。企业大学除挖掘员工的学习创造力提升企业绩效之外，还可以通过引进先进的管理工具和思想改造企业，提升企业的绩效和竞争力。除此之外，企业大学甚至可以推动企业制定科学的发展战略引领企业发展，并通过管理咨询功能不断诊断优化企业战略和内部管理，提升企业决策能力和执行力。而发动机的功能仅限于将能源转化为动力，没有引进功能、引领功能，也没有优化功能。
三亚职业规划银行业银行倾向于把大量的IT开发和维护工作转移给外包服务提供商，可一旦涉及到核心业务流程就会采取相当谨慎的态度对于银行来说，保护隐私和合规要求划定了严格的框架，即便为了生存采取的举措，也必须在框架的范围之内。考虑到银行工作流程中设置了各种规定规则，数字化生产力将能够快速适应原本手工完成的任务。在这个过程中，RPA会将错误和泄密的风险降到最低。对于银行冗杂庞大的系统来说，每一个环节的优化经过逐级叠加将会带来质的飞跃，RPA将为整个机构注入新的生命力。零售业零售业一直是增长最快的行业之一，同时也是涉及交易流程步骤最多的行业之一。伴随业务量的增长，零售企业的压力比以往任何时候都大。RPA可以在三亚生产管理、供应链管理、销售分析、营销管理等各项工作中应用，为优化流程提供一些立竿见影的方案。这些改进办法在过去以外包的形式同样可以实现，可成本太高以至于企业宁愿维持原状。现在有了RPA，零售企业可以大刀阔斧进行改革，当然，ERP、CRM等系统的作用并不会因此受损。制造业许多制造业企业的核心关注点就是供应链。
三亚销售培训大会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、4PS联络中心国际标准组织指导，有来自于金融、通信、物流、电子商务、制造业、跨国企业等行业管理层；及联络中心、客户服务、云计算、服务外包、CRM、社会化媒体、企业通信等行业众多嘉宾参加了该活动4PS标准/CNCBA主席/国家工信部全国服务外包技能考试指导委员会副理事长颜晓滨、及行业高管、专家做了精彩纷呈的演讲和分享。4PS标准委员会/CNCBA主席颜晓滨做了主题为5PD电销三亚精益管理与绩效提升的演讲。如下为大会现场演讲实录，如需完整观看所有内容，请登录--http://51callcenter.com/2014city/4PS标准委员会/CNCBA主席 颜晓滨颜晓滨：大家下午好！我们在联络中心有很多指标需要管理，包括与人与物，与指标，与流程，大家都认为是很复杂的。今天下午我跟大家分享一下电销的管理，在电销中心，大家都会了解我们说人多，我们也脑力费得大，情绪压力大，流失率高，团队性要强，包括劳动力大，因为我们电话要不停拨打，只有达到一定拨打量才能成功。还有工作量高，薪酬差距大，总归我们团队挺难管理的，包括有很多企业现在招人很困难，特别是电销中心。从联络中心说到点子上来说，简单来说就是四个字，男人和女人的事情，我跟大家先分享一下我们说男人跟女人有什么区别，因为工作的时候我们需要了解人和人的本性和特质，所以我找了一些图比较有意思，跟大家分享一下男人和女人有什么区别。男人洗澡前这个样子，洗澡后这个样子，女人洗澡前这个样子，洗澡后是那个样子。我们看女人背个包，读书是个包，上班、带电脑是一个包，总归做事情有不同的包，男人就是一个包走遍天下。我们再来看出门出差，我也经常出差，男人打包出差，大概动身前五分钟或者几分钟很快就收拾了，女人是一个月前就开始准备，列一堆清单，大人、小孩、还有物品分类，还要考虑小孩的需求，还要讲钱、充电器、各种杂物，还夜不能寐，担心有所漏，总归就想得很周全，男人和女人一起出差会怎么样，男人会更加快乐，特别是一家子。这也是男人跟女人，女人的着装是这样的。
三亚生涯规划一起来看看标签印刷企业的“三亚精益管理”（LeanManagement）吧 三亚精益管理源自于日本制造业的“丰田式生产系统”（ToyotaProductionSystem），或许有人认为这属于工厂的三亚生产管理，是探讨如何降低库存、彻底去除浪费、制定作业标准化，以及实施5S管理（分别是日文中的整理——SEIRI、整顿——SEITON、清扫——SEISO、清洁——SEIKETSU、素养——SHITSUKE）来追求生产效率的提升。其实三亚精益管理更强调通过工作效率的提升与人才的培育，来构筑一个以“顾客为导向”的高附加价值流程，强调“以人为本”，更重视现场从业人员的经验与知识。因此，企业通常会让现场从业人员一同参与思考并执行三亚精益管理。 标签印刷企业多为私营企业或家族企业，常存在组织间的高墙，导致信息无法顺畅流通，或存在过多的个人英雄主义，进而造成工作效率低下。所以，如何让基层员工与一线人员表达意见，并且让他们参与相关流程的制定，亦是三亚精益管理中“以人为本”的重要精神。 三亚精益管理发展至今已从制造业拓展到服务业甚至教育单位，针对标签印刷企业，以下是几点应掌握的三亚精益管理原则。 以长期理念为基础 大多数的标签印刷企业，均能迎合客户的发展，但却忽略了自身的管理决策，即必须以长期理念为基础。换言之，企业应该有一个优先于任何短期决策的“目的理念”，使整个组织的运作与成长能朝此方向发展，这比赚钱更重要。三亚精益管理的起点应该是为客户和社会创造价值，以此评估公司每个部门达成此目的的能力，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。决策时应重视你的事业伙伴与供应商，将它们视为事业的延伸。
机械化既能使目前已形成的钢筋混凝土现浇体系的质量安全和效益得到提升，更是推进建筑生产工业化的前提它将标准化的设计和定型化的建筑中间投入产品的生产、运输、安装，运用机械化、自动化生产方式来完成，从而达到减轻工人劳动强度、有效缩短工期的目的。 （3）建造过程精益化。用精益建造的系统方法，控制建筑产品的生成过程。精益建造理论是以三亚生产管理理论为基础，以精益思想原则为指导（包括精益生产、三亚精益管理、精益设计和精益供应等系列思想），在保证质量、很短的工期、消耗很少资源的条件下，对工程项目管理过程进行重新设计，以向用户移交满足使用要求工程为目标的新型建造模式。 （4）全产业链集成化。借助于信息技术手段，用整体综合集成的方法把工程建设的全部过程组织起来，使设计、采购、施工、机械设备和劳动力实现资源配置更加优化组合，采用工程总承包的组织管理模式，在有限的时间内发挥很有效的作用，提高资源的利用效率，创造更大的效用价值。 （5）项目管理国际化。随着经济全球化，工程项目管理必须将国际化与本土化、专业化进行有机融合，将建筑产品生产过程中各个环节通过统一的、科学的组织管理来加以综合协调，以项目利益相关者满意为标志，达到提高投资效益的目的。 （6）管理高管职业化。在西方发达国家，企业的高端管理人员是具有较高社会价值认同度的职业阶层。
会议指出，经过近一年的努力，全行业对卷烟包装箱循环利用工作的重要意义已形成共识工商企业之间、企业内部各部门之间、工商企业与包装箱生产厂家之间的工作流程已全线打通，卷烟包装箱循环利用工作总体上开始步入常态化。下半年，各单位要重点在“加大排产力度、增加品规、迅速上量”上狠下功夫，确保全年目标任务全面完成。同时，要提早协调谋划2015年毗邻省份卷烟包装箱循环利用工作，及早开展试点工作，为“两个50%”循环利用工作的良好开局和稳步推进打下坚实基础。相信今后，我国包装箱行业的循环利用会有进一步发展。关注中国包装箱交易网获取更多金属包装箱物流包装箱热镀锌折叠钢箱轻便型包装箱的资讯。更多资讯请关注：中国包装箱交易网（）扫一扫关注我们↑新浪微博、腾讯微博@中国包装箱交易网。
会议将涉及工业炸药、起爆器材、岩石破碎特性、爆破振动、爆破安全、矿山爆破、拆除爆破等方面的内容，为近年来亚洲太平洋地区爆破发展动态的一次盛会亚洲太平洋地区爆破技术研讨会是由中国爆破行业协会发起的有关炸药和爆破技术各个方面的学术研讨会。自2007年5月8~11日在中国昆明市成功召开第一届以来，已成功召开了四届。前三届每两年召开一次，从第四届开始，每三年召开一次。该会议将为亚太地区各国从事工业炸药、工程爆破及与之相关专业技术研究与应用的专家、教授和工程师们提供一次很好的学术交流与技术合作的机会，为增进各行业各学科间的相互渗透、相互了解和技术交流提供一个广阔的平台。届时亚太各国的同仁们欢聚一堂，广泛交流新思想、新理论、新技术、新成果及新经验，共同探讨本世纪爆破技术所面临的机遇、挑战与对策，将为亚太地区乃至世界工程爆破技术的发展做出一定的贡献。热烈欢迎各国从事工业炸药、工程爆破及与之相关行业的专家、教授和工程师们光临本次学术会议！应广大有意投稿人员的要求，为确保论文质量，现将本届研讨会征文关键结点变更如下：（1）英文摘要提交截止日期：2017年2月10日（2）英文摘要通过告知日期：2017年2月28日（3）论文全文提交截止日期：2017年4月30日（4）论文录用通知发布日期：2017年5月31日会议宗旨：加强亚太地区各国爆破界之间的学术交流与技术合作，增进各行业各学科间的相互渗透，探讨爆破技术在新世纪所面临的机遇、挑战与对策，展望爆破技术在各领域的应用前景，共同推进世界爆破技术的发展。征文内容：1.各种爆破技术的研究与应用：露天爆破（如深孔爆破、硐室爆破、岩土控制爆破），地下及井巷掘进爆破，水下爆破，爆炸加固地基基础，建（构）筑物爆破拆除，爆炸加工、油气井爆破及其他特种爆破等。2.爆破理论研究：炸药的爆轰理论，爆破破岩机理，爆破过程的数值模拟，爆破中的力学和地质问题，爆破动态测试，炸药和爆破测量技术与设备仪表，工程爆破设计与爆破参数优化，爆破效果分析与评定等。3.炸药与起爆器材：安全的品质优良的工业炸药，起爆器材与起爆技术，爆破专用器材，高精度雷管和数码电子雷管的研究与应用，炮孔装药机械化等。4.凿岩机具与施工技术，其他施工机具及仪器仪表等。
市场现货紧张持续至今，钛白粉价格的上调也在情理之中有业内人士分析：根据国内外去年年底及今年去库存减产停产公开数据，今年到明年有一定量的市场缺口，预估全球钛白产量为588万吨。国内年产量预估240万吨，以全球钛白生产、消费量均为580万吨为基数，钛白消费量预计增加3%，实际消费量为615万吨，因此，从数据来看，理论上全球有27万吨缺口。海外钛白粉产能削减后，作为钛白粉出口大国，我国的钛白粉出口必将持续稳步的发展，将是长久的有利支撑。此时，正是我国钛白粉行业走出国门的大好时机，国际有着更广阔的市场。 目前我国钛白粉企业更注重产品质量和销售策略，减量提质三亚精益管理是行业在“十三五”期间重点实施工作，经过前期洗礼，钛白粉产能已经进行了重新布局，淘汰落后产能、多余产能，而钛白粉企业之间也减少了更多的恶意竞争，特别是“龙佰”合并将在10月底郑州召开发布会。“龙佰”合并必将加快我国钛白粉产业升级的步伐，加快落后产能的淘汰及生产集中度的提高，适应行业发展，必将有效的提高我国钛白粉国际地位和产品市场的竞争力。。
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